Honda παραμένει αριθ 1 σε γερμανική μελέτη CSI

Από James Franey
ΜΟΝΑΧΟ - Honda είναι η κορυφαία αυτοκινητοβιομηχανία μάρκα στη Γερμανία, στην ικανοποίηση του πελάτη, σύμφωνα με την παροχή συμβουλών JD Power and Associates.
 
Η ιαπωνική μάρκα ξεπέρασε ετήσια γερμανικό δείκτη της επιχείρησης Ικανοποίησης Πελατών για δεύτερη συνεχή χρονιά.
 
Το Toyota Prius διατηρεί τη θέση του ως το αυτοκίνητο με την καλύτερη βαθμολογία ικανοποίησης του πελάτη στην ανώτερη βαθμίδα της μεσαίας κατηγορίας και το αυτοκίνητο με την καλύτερη συνολική βαθμολογία.
 
Η άλλη κορυφαία βαθμολογία μοντέλα: Toyota Aygo (βασική κατηγορία του αυτοκινήτου)? Honda Jazz (μικρό)? Honda Civic (κατώτερη βαθμίδα της μεσαίας)? BMW 5 Series (εκτελεστικό / πολυτελείας), Toyota Corolla Verso (minivan) και η BMW X3 (SUV ).
 
Το αποτέλεσμα έρευνα βασίστηκε σε συνεντεύξεις με περισσότερους από 16.000 ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, μετά από δύο χρόνια ιδιοκτησίας.
 
Η μελέτη χρησιμοποίησε τέσσερις μετρήσεις της ικανοποίησης, συμπεριλαμβανομένων περιλαμβάνουν την ποιότητα και την αξιοπιστία, την έφεση του οχήματος, έμπορος ικανοποίηση των υπηρεσιών και του κόστους ιδιοκτησίας.
 
Honda έλαβε ένα αποτέλεσμα της ικανοποίησης των πελατών της 849. BMW ήταν η δεύτερη με 845 βαθμούς. Toyota τερμάτισε τρίτος με 844 βαθμούς.
 
Η καταλληλότερη από μία αυτοκινητοβιομηχανία μπορεί να επιτύχει είναι 1.000 μονάδες.
 
Nissan ήταν η πιο βελτιωμένη πινακίδα για το 2008. Η ιαπωνική μάρκα αυξήθηκε κατά 23 πόντους σε 815 από το 2007, καταλαμβάνοντας στη δέκατη θέση.
 
Η πιο βελτιωμένη γερμανική μάρκα ήταν Audi. Η VW ιδιοκτησίας αυτοκινητοβιομηχανία αυξήθηκαν κατά 13 μονάδες από το προηγούμενο έτος σε 840, που διακινούνται μέχρι και τέταρτη συνολικά.
 
Premium αντίπαλος της Mercedes-Benz έπεσε μία θέση έως και την έβδομη με βαθμολογία 828.
 
Το μέσο όρο της βιομηχανίας ήταν 815 μονάδες.
 
"Η συνολική ικανοποίηση είναι στο υψηλότερο επίπεδο (στη Γερμανία), από την έναρξη της μελέτης το 2002, βελτιώνοντας κατά 48 μονάδες 2002 με 815 το 2008,"
 
Martin Volk, ανώτερος διευθυντής της έρευνας JD Power, το είπε σε μια δήλωση.
Από: Automotive News Europe

Διεύθυνση: Bibo Road, Zhangjiang υψηλής τεχνολογίας Park, Shanghai, Κίνα
Τηλ: 0086-21-3637-6177
Φαξ: 0086-21-3637-6177
Skype:ανατολικάφίλτρα