Το πρόγραμμα, το οποίο περιλαμβάνει ένα συνδυασμό στην κατηγορία σεμινάρια και σε απευθείας σύνδεση εργασία φυσικά, είναι μια συμπυκνωμένη έκδοση ενός τριετούς φοίτησης προσέφεραν μέχρι τότε στην UAW εκπροσώπους της ποιότητας της Ford. Είναι προορίζονται να θέσουν τις δεξιότητές στην πρώτη γραμμή παραγωγής γρηγορότερα, η Ford και η UAW αξιωματούχοι. Ποιότητα εκπρόσωποι UAW μέλη επιφορτισμένα με την εποπτεία των προτύπων σχετικά με τις γραμμές παραγωγής του οχήματος. «Με τον ανταγωνισμό που έχουμε στον τομέα της ποιότητας, δεν έχουμε τον χρόνο για χάσιμο», είπε ο Νταν Μπρουκς, βοηθός διευθυντής του τμήματος της Ford UAW του. «Τα έχουμε ανάγκη να επιταχύνει γρήγορα." Το πρόγραμμα, πρόσθεσε, είναι επίσης μια νίκη για την Ένωση, διότι θα συμβάλει στη βελτίωση της ασφάλειας της απασχόλησης των μελών του. Η προσπάθεια έρχεται σε μια καθοριστική στιγμή για την αυτοκινητοβιομηχανία, η οποία σχεδιάζει να ράμπα μέχρι την παραγωγή των συμπαγών αυτοκινήτων, να αντισταθμιστούν οι απώλειες σε φορτηγό και οι πωλήσεις SUV και ταιριάζει στα ύψη τη ζήτηση των καταναλωτών για μικρότερα, πιο αποδοτικών οχημάτων. Στις αρχές Αυγούστου, η Ford στελέχη ορκίστηκε να καστάνια της ποιότητας της τουςάρθρων - το οποίο έχει ήδη τείνει προς τα πάνω τα τελευταία χρόνια - και να αναλάβει την αντίπαλο της Toyota Motor Corp, όπως ο ηγέτης στην κατάταξη τη βιομηχανία, ξεκινώντας με ένα νέο μικρό αυτοκίνητο lineup το 2010. «Στόχος μας είναι να γίνουμε η καλύτερη ποιότητα παραγωγής κατασκευαστής στον κόσμο», είπε ο Philip Calhoun, διευθυντής της Ford για ποιότητα κατασκευής για την Αμερική. «Πιστεύουμε ακράδαντα ότι αυτά τα εργαλεία θα μας επιτρέψει να κάνουμε αυτό». Επέκταση της ποιότητας trainingThe εργασία φυσικά, που ξεκίνησε τον Ιούνιο, εστιάζεται σε ό, τι από τη βασική εκπαίδευση υπολογιστών στις πολύπλοκες αναλυτικές δεξιότητες που οι εργαζόμενοι μπορεί να πάρει πίσω στη γραμμή παραγωγής, δήλωσε ο Αχμάντ Ezzeddine, αναπληρωτής αντιπρόεδρος της προβολής της εκπαίδευσης στο Wayne State. Η κατάρτιση θα θέσουν τις βάσεις για την πιστοποίηση των εργαζομένων στο Six Sigma, ένα πρόγραμμα που διδάσκει εργαζόμενοι με τον τρόπο χρήσης των δεδομένων και στατιστική ανάλυση για την επίλυση προβλημάτων και να ξεριζώσουν τα απόβλητα. Six Sigma είναι μια ευρέως διαδεδομένη σύστημα για τον εντοπισμό και την εξάλειψη των αιτίων της ελαττώματα και τα σφάλματα στην κατασκευή καιδιεργασίες γωνιστικότητα. Η αυτοκινητοβιομηχανία Dearborn έχει δεσμευθεί να αποστέλλει δύο τουλάχιστον ωριαία εργαζομένων από κάθε ένα από τα εργοστάσια της στις ΗΠΑ μέσω της πλήρους εκπαίδευσης για να γίνει πιστοποίηση Six Sigma μαύρες ζώνες, ο χρυσός κανόνας για την ποιότητα επάρκειας. Ezzeddine είπε Ford και η UAW συνεργάστηκε στενά με Wayne State για την προσαρμογή της εκπαίδευσης στις συγκεκριμένες ανάγκες του πραγματικού κόσμου στο πάτωμα κατάστημα. «Επικεντρώνεται πραγματικά από αυτό που αντιμετωπίζουν και αυτοί πρέπει να γνωρίζουν και τις δεξιότητες στην τρέχουσα εργασία τους», πρόσθεσε. «Χτίσαμε όλα αυτά γύρω από τους ρόλους της ποιότητας των εκπροσώπων όπως υπάρχουν σήμερα." Παρόλο που η εκπαίδευση άρχισε μόλις τον Ιούνιο, Lowery είπε, μπορεί ήδη να οραματίζεται την εφαρμογή ορισμένων από τα μαθήματα μπροστά στο έργο του στο εργοστάσιο συναρμολόγησης. Η 39-year-old κάτοικος Redford Township, ο οποίος ξεκίνησε ως εργαζόμενος γραμμή πριν από 13 χρόνια στη Ford, δήλωσε ότι οι εργασίες μάθημα διδασκαλίας τον για να παρακολουθείτε τα στατιστικά στοιχεία που σφάζονται από τη γραμμή συναρμολόγησης, αναγνώριση των προβληματικών περιοχών και να περιλαμβάνει τους πριν το όχημα περνά από τη γραμμή. Αυτό το είδος τηςεποπτεία τότητα, Lowery σημείωσε, τα οφέλη των προϊόντων της Ford και η ασφάλεια της θέσης εργασίας του. «Με κάνει να νιώθω καλά,» είπε ο Lowery. "Έχω την ευκαιρία να συνεισφέρουν κάποια είσοδο». Ξεχωριστά, η Ford άρχισε μαθήματα, τον Απρίλιο του να πιστοποιήσει ανά ώρα των εργαζομένων, όπως Six Sigma μαύρες ζώνες. Παρόλο που η κατάρτιση αυτή έχει συνήθως έχουν προορίζεται για τους διαχειριστές των εγκαταστάσεων και των μηχανικών, η Ford τυποποίηση τώρα το πρόγραμμα για να διασφαλιστεί ότι καθένα από τα 25 εργοστάσιά της σε εθνικό επίπεδο είναι εξοπλισμένη με μια μαύρη ζώνη-πιστοποιημένη ωριαία εργαζόμενος στο πάτωμα κατάστημα μέχρι το 2011, οι υπάλληλοι της εταιρείας είπε. Α 'αρκετά βαθιά commitment'Harley Shaiken, ειδικός σε θέματα εργασίας στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνιας-Μπέρκλεϊ, περιγράφονται οι προσπάθειες της Ford να τυποποιήσει Six Sigma κατάρτισης για ωριαία εργαζομένων της ως «πρωτοποριακή» και αναμένεται να «σηκώσει τον πήχη» για την ποιότητα εποπτείας για το σύνολο της βιομηχανίας αυτοκινήτων. «Είναι δείχνουν ότι ξεπερνούν Toyota στην ποιότητα δεν είναι κάτι που λέτε», είπε. «Πρόκειται να απαιτήσει μια αρκετά βαθιά δέσμευση». Και η χρονική στιγμή, ανέφερε, επίσης, είναι σημαντική.Το κάνουν κατά τη διάρκεια της πολύ δύσκολες στιγμές », είπε ο Shaiken. «Αυτό θα ήταν εύκολο να κοπεί. Η Ford υπογραμμίζοντας με έναν μάλλον δραματικό τρόπο τη σημασία της ποιότητας ».